SPEDIZIONE ORDINI EUROPA

Nel caso in cui non si disponga di scorte, si verrà informati rapidamente di questa circostanza e del periodo di sostituzione e consegna stimato. In questo modo è possibile decidere se andare avanti con l'ordine o comunicarci se si desidera annullare.

Al momento spediamo solo in Europa

Per i tempi di consegna indicati di seguito, si ritiene che i prodotti richiesti siano presenti nel nostro magazzino e che il pagamento sia stato ricevuto prima delle 17:00.

Tipo di spedizione Destination Costi di spedizione Termine di consegna Osservazioni

Spedizione internazionale certificata con la firma,

delle principali compagnie di trasporto internazionali, Gls, Dhl, ecc ...

Unione europea Da
11 €
3-10 giorni

Costi Spedizione in base al peso e al volume del pacchetto.

Il negozio online, calcola automaticamente prima di accettare il pagamento.

Altri paesi Europa Da
11 €
5-12 giorni

RITORNA

In termini generali, ci sono tre cause di restituzione di ordini o prodotti:

Diritto di revoca:

L'articolo 44 della legge 7/1996, del 15 gennaio, sulla gestione della merce al dettaglio, ti garantisce il diritto di revocare la richiesta richiesta entro un termine massimo di 14 giorni dal ricevimento della richiesta, previa notifica ad AntHouse. È entro quel periodo, con un rimborso del prezzo che avrebbe pagato per esso.

Per fare ciò, è necessario restituire l'ordine completo, con tutti gli accessori e l'imballaggio originali dei prodotti e in perfette condizioni, in modo che il prodotto possa essere offerto a un altro cliente, così com'è e come si desidera riceverlo .

In questo caso, i costi di spedizione, restituzione e rimborso se ne fossero derivati ​​dal tuo account. Assicurati di utilizzare un'azienda di trasporto accreditata per restituirci il prodotto, poiché sarà tua responsabilità che arriviamo e anche in perfette condizioni.

Restituzione per difetti prodotti nell'errore di trasporto o spedizione:

Quando si utilizza la messaggistica, le spese di spedizione da pagare comprendono l'assicurazione per il trasporto. Se al momento della consegna è chiaramente e chiaramente visibile che un prodotto presenta difetti causati da danni da trasporto o viene rilevato anche un errore nella merce ricevuta, è necessario registrarlo sulla bolla di consegna e Si prega di avvisare AntHouse.es entro 24 ore dal ricevimento dell'ordine. In questo modo, possiamo richiedere danni alla società di trasporto e possiamo rispedire la sostituzione dei prodotti danneggiati o rimborsare il prezzo pagato per essi. Se non si seguono queste istruzioni, non saremo in grado di richiedere danni nonostante siano assicurati e di conseguenza non saremo in grado di sostituire la merce danneggiata.

Se ricevi un prodotto che non corrisponde o manca un prodotto dall'ordine, ti preghiamo di farcelo sapere a questo indirizzo email: info@anthouse.es. Controlleremo e sostituiremo il prodotto sbagliato o ti invieremo il prodotto mancante.

Restituzione per prodotto difettoso (garanzia)

Se non diversamente specificato, i prodotti offerti su AntHouse.es hanno un periodo di garanzia di 2 anni dalla data della fattura, per il quale possono essere richiesti per la riparazione o, se possibile, sostituiti da uno uguale Ai sensi della legge 23/2003, del 10 luglio, sulle garanzie sulla vendita di beni di consumo.


Il reso di ordini e prodotti deve in ogni caso richiederli via e-mail a questo indirizzo di posta elettronica: info@anthouse.es indicando il numero dell'ordine e la causa del reso, per poter indicare la procedura da seguire .

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